Términos y Condiciones del Servicio
Entre easyHosting
Web Solutions y el Cliente, se ha convenido el siguiente contrato de prestación
de servicios:
PRIMERO: El Cliente conviene en contratar con easyHosting. El servicio de Web Hosting, bajo la modalidad
que se señala en la cláusula 2° del Presente, el cual le permitirá contar con
un sitio en los servidores de easyHosting. Este Servidor podrá ser accesado o visitado
por los usuarios de la red Internet.
SEGUNDO: El Servicio de Web Hosting se prestará en una de las siguientes
modalidades, de acuerdo a lo señalado en la siguiente cláusula.
TERCERO: No será responsabilidad de easyHosting las siguientes condiciones registradas en el
o los organismos reguladores:
*Dominio Existe, Dominio en Publicación y Dominio con cualquier otro tipo
de restricción dentro de los 30 días en publicación.
*En el evento que el dominio solicitado sea rechazado por el organismo
regulador, el cliente deberá señalar el nuevo dominio que pretende registrar.
CUARTO: easyHosting
no se hace responsable ante los siguientes eventos :
*Cortes del Suministro Eléctrico provocados por las compañías eléctricas
*Terremotos que impidan dar un servicio óptimo o completo
*Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad
*Cortes de enlaces Internacionales o Nacionales proporcionadas por
empresas proveedoras de Internet
*Mal Uso de las cuentas de acceso; easyHosting obliga a sus clientes, por seguridad, a tener
un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores.
*Demora del Cliente en el cambio de DNS para la Activación del Servicio de
parte de easyHosting
*Demora en el Traspaso de los DNS de la Empresa anterior a nuestra Empresa
QUINTO: easyHosting
se compromete ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo
Cuarto, a proporcionar un servicio óptimo y estable, así como en un plazo de
48 Horas dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra
responsabilidad.
SEXTO: easyHosting
no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el
Cliente coloque o haga residir en el sitio del servidor de easyHosting,
utilizado en virtud del presente. No obstante lo anterior, easyHosting, podrá
poner término al presente servicio y en cualquier momento, si a su juicio la
información puesta en su servidor por el cliente, atenta contra la ley en
Chile, la moral o las buenas costumbres, afecta a terceras personas o afecta el performance o rendimiento del servidor en general.
SÉPTIMO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas
por easyHosting,
previa notificación al cliente por una anticipación de al menos 30 días a la
vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará el correo
electrónico del cliente.
El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales del
presente servicio, podrá ponerle término al mismo comunicando su intención en
tal sentido a easyHosting,
antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno
para él, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el Cliente.
OCTAVO: El Cliente, contrata el servicio de WEBHOSTING, y se obliga a pagar a easyHosting,
mensual, trimestral, semestral o anualmente la tarifa señalada para la modalidad del servicio
contratado, dentro de los primeros 5 días de la fecha contratada (MES ANTICIPADO).
NOVENO: En caso de mora o simple retardo en el pago del servicio contratado, easyHosting
suspenderá dicho servicio. La reposición del servicio se hará una vez que se
paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el Cliente. Será responsabilidad
del Cliente confirmar sus depósitos.
DÉCIMO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las
partes podrá ponerle término manifestando su voluntad en tal sentido, a través
de una comunicación escrita despachada al domicilio de la otra, con una
anticipación de, a lo menos, 30 días a la fecha en que desee ponerle término.
No Obstante lo anterior, easyHosting no realizará devoluciones de dinero a
aquellos clientes que hubieron cancelado en forma anticipada, por periodos
superiores a un mes y que deseen ponerle término a dicho contrato con
anticipación al término de los períodos cancelados, a excepción de que easyHosting no
cumpla con un servicio óptimo, y que sea exclusivamente de su responsabilidad
tal como se estipula en este contrato (ANEXO QUINTO).
DÉCIMO PRIMERO: easyHosting, dispone que los pagos de cualquiera de
nuestros servicios, tanto mensual, trimestral, semestral o anual, deben ser pagados en las formas de
pago mencionadas.
DÉCIMO SEGUNDO: Debe ser de conocimiento del cliente que easyHosting es una
empresa orientada a trabajar y tener contacto con sus clientes principalmente
por medio de correo electrónico (email) o soporte técnico via tickets, con esto
easyHosting
deja en claro que el contacto telefónico es ocasional y no permanente.
DÉCIMO TERCERO: Está estrictamente prohibido:
*Subir, alojar, mostrar y promover material erótico o con contenido lésbico, homosexual (gay), pornográfico de contenido adulto o infantil.
*Enviar emails no solicitados o "SPAM" o envío de mail masivo, o
cualquier abuso similar de los servicios.
*Envio de email o cualquier tipo de mensaje electrónico con la intención o
resultado de afectar la performance del servicio.
*Publicar, postear, distribuir o diseminar material o información obscena, inmoral,
indecente o ilegal o cualquier material o información que infringe derechos de
propiedad intelectual (para evitar cualquier duda, esto incluye software licenciado
distribuido como "Warez") o archivos de video que afecten el rendimiento via nuestros servicios o website.
*Amenazar, abusar, perturbar o violar los derechos de otros.
*Hacer actividades ilegales usando nuestros servicios o el website.
*Hacer disponible o subir archivos al website o a los servicios que el
Cliente sabe que contienen virus, gusanos, troyanos o datos corruptos.
*Tratar de accesar de cualquier manera a áreas de la red de easyHosting o los
servicios que son identificados como restringidos o confidenciales.
*Operar o tratar de operar IRC u otro proceso permanente en el servidor que afecte el rendimiento de otros clientes.
de no cumplirse esta cláusula, easyHosting está facultado para cerrar la cuenta al
Cliente sin devolución del dinero.
easyHosting Web Solutions
Departamento de Ventas