Términos y Condiciones del Servicio

 

Entre easyHosting Web Solutions y el Cliente, se ha convenido el siguiente contrato de prestación de servicios:

 

PRIMERO: El Cliente conviene en contratar con easyHosting. El servicio de Web Hosting, bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del Presente, el cual le permitirá contar con un sitio en los servidores de easyHosting. Este Servidor podrá ser accesado o visitado por los usuarios de la red Internet.

 

SEGUNDO: El Servicio de Web Hosting se prestará en una de las siguientes modalidades, de acuerdo a lo señalado en la siguiente cláusula.

 

TERCERO: No será responsabilidad de easyHosting las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores:

*Dominio Existe, Dominio en Publicación y Dominio con cualquier otro tipo de restricción dentro de los 30 días en publicación.

*En el evento que el dominio solicitado sea rechazado por el organismo regulador, el cliente deberá señalar el nuevo dominio que pretende registrar.

 

CUARTO: easyHosting no se hace responsable ante los siguientes eventos :

*Cortes del Suministro Eléctrico provocados por las compañías eléctricas

*Terremotos que impidan dar un servicio óptimo o completo

*Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad

*Cortes de enlaces Internacionales o Nacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet

*Mal Uso de las cuentas de acceso; easyHosting obliga a sus clientes, por seguridad, a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores.

*Demora del Cliente en el cambio de DNS para la Activación del Servicio de parte de easyHosting

*Demora en el Traspaso de los DNS de la Empresa anterior a nuestra Empresa

 

QUINTO: easyHosting se compromete ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo Cuarto, a proporcionar un servicio óptimo y estable, así como en un plazo de 48 Horas dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.

 

SEXTO: easyHosting no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el Cliente coloque o haga residir en el sitio del servidor de easyHosting, utilizado en virtud del presente. No obstante lo anterior, easyHosting, podrá poner término al presente servicio y en cualquier momento, si a su juicio la información puesta en su servidor por el cliente, atenta contra la ley en Chile, la moral o las buenas costumbres, afecta a terceras personas o afecta el performance o rendimiento del servidor en general.

 

SÉPTIMO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas por easyHosting, previa notificación al cliente por una anticipación de al menos 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará el correo electrónico del cliente.

El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales del presente servicio, podrá ponerle término al mismo comunicando su intención en tal sentido a easyHosting, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno para él, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el Cliente.

 

OCTAVO: El Cliente, contrata el servicio de WEBHOSTING, y se obliga a pagar a easyHosting, mensual, trimestral, semestral o anualmente la tarifa señalada para la modalidad del servicio contratado, dentro de los primeros 5 días de la fecha contratada (MES ANTICIPADO).

 

NOVENO: En caso de mora o simple retardo en el pago del servicio contratado, easyHosting suspenderá dicho servicio. La reposición del servicio se hará una vez que se paguen todos los cargos pendientes y adeudados por el Cliente. Será responsabilidad del Cliente confirmar sus depósitos.

 

DÉCIMO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle término manifestando su voluntad en tal sentido, a través de una comunicación escrita despachada al domicilio de la otra, con una anticipación de, a lo menos, 30 días a la fecha en que desee ponerle término.

No Obstante lo anterior, easyHosting no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes que hubieron cancelado en forma anticipada, por periodos superiores a un mes y que deseen ponerle término a dicho contrato con anticipación al término de los períodos cancelados, a excepción de que easyHosting no cumpla con un servicio óptimo, y que sea exclusivamente de su responsabilidad tal como se estipula en este contrato (ANEXO QUINTO).

 

DÉCIMO PRIMERO: easyHosting, dispone que los pagos de cualquiera de nuestros servicios, tanto mensual, trimestral, semestral o anual, deben ser pagados en las formas de pago mencionadas.

 

DÉCIMO SEGUNDO: Debe ser de conocimiento del cliente que easyHosting es una empresa orientada a trabajar y tener contacto con sus clientes principalmente por medio de correo electrónico (email) o soporte técnico via tickets, con esto easyHosting deja en claro que el contacto telefónico es ocasional y no permanente.

 

DÉCIMO TERCERO: Está estrictamente prohibido:

*Subir, alojar, mostrar y promover material erótico o con contenido lésbico, homosexual (gay), pornográfico de contenido adulto o infantil.

*Enviar emails no solicitados o "SPAM" o envío de mail masivo, o cualquier abuso similar de los servicios.

*Envio de email o cualquier tipo de mensaje electrónico con la intención o resultado de afectar la performance del servicio.

*Publicar, postear, distribuir o diseminar material o información obscena, inmoral, indecente o ilegal o cualquier material o información que infringe derechos de propiedad intelectual (para evitar cualquier duda, esto incluye software licenciado distribuido como "Warez") o archivos de video que afecten el rendimiento via nuestros servicios o website.

*Amenazar, abusar, perturbar o violar los derechos de otros.

*Hacer actividades ilegales usando nuestros servicios o el website.

*Hacer disponible o subir archivos al website o a los servicios que el Cliente sabe que contienen virus, gusanos, troyanos o datos corruptos.

*Tratar de accesar de cualquier manera a áreas de la red de easyHosting o los servicios que son identificados como restringidos o confidenciales.

*Operar o tratar de operar IRC u otro proceso permanente en el servidor que afecte el rendimiento de otros clientes.

 

de no cumplirse esta cláusula, easyHosting está facultado para cerrar la cuenta al Cliente sin devolución del dinero.

 

easyHosting Web Solutions

Departamento de Ventas